Dernière mise à jour : 11 avril 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Ardoise, plateforme SaaS de gestion pour restaurants indépendants.
2. Description du service
Ardoise fournit des outils de gestion pour les restaurateurs : calcul de food cost, gestion des recettes et ingrédients, suivi P&L, menu engineering, gestion des stocks, intégration caisse (POS), préparation et suivi des commandes fournisseurs.
3. Inscription et compte
- L'inscription est gratuite et ouvre un essai Pro de 14 jours sans engagement. À son terme, le compte bascule sur la formule Gratuite, qui n'expire pas
- L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants
- Un compte est personnel et ne peut être partagé
4. Abonnement et paiement
- Deux formules payantes : Pro (59 EUR/mois) et Multi-sites (99 EUR/mois). Une formule Gratuite, sans limite de durée, reste disponible
- La facturation est mensuelle, prélevée automatiquement via Stripe
- L'utilisateur peut changer de formule ou résilier à tout moment depuis son espace Facturation
- En cas d'échec de paiement, le service reste accessible pendant 7 jours. Passé ce délai, le compte est suspendu
- Les données d'un compte suspendu sont conservées 30 jours
6. Propriété des données
L'utilisateur reste propriétaire de toutes les données qu'il saisit dans Ardoise (recettes, ingrédients, prix, P&L, etc.). Il peut à tout moment exporter ses données au format JSON depuis les Paramètres de l'application.
7. Responsabilité
- Ardoise est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs
- Les calculs de food cost et les analyses sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un conseil financier
- L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du service et des décisions prises sur la base des données affichées
8. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis Paramètres→ Confidentialité. La suppression est immédiate et irréversible : toutes les données sont effacées.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.